よくある質問

会社概要よくある質問

製品の品質と仕様

カスタマイズとエンジニアリング

価格と見積り

配送と物流

認証とコンプライアンス

アフターサービスと保証

協力プロセス

製品の品質と仕様

パイプライン製品にはどのような材料が使用されていますか?
当社は、炭素鋼 (A105、A350 LF2)、ステンレス鋼 (304、316L)、合金鋼、ゴム化合物など、評判の高い製鉄所から調達した高品質の原材料を使用しています。すべての材料には工場試験証明書 (MTC) が付属しており、国際規格への準拠を保証するために厳格な受入検査を受けています。
材料試験報告書や製品検査証明書は提供されますか?
はい、あらゆる注文に対して、ミルテスト証明書 (EN 10204 3.1)、水圧試験レポート、寸法検査レポート、材料組成分析などの包括的な文書を提供します。ご要望に応じて、サードパーティ検査サービス (SGS、BV、TUV) も利用できます。
あなたの製品は高圧および高温の用途に耐えられますか?
絶対に。当社の製品は、次のような極端な条件でも動作するように設計されています。
1.クラス 2500 (PN 420) までの圧力定格
2.温度範囲は-196℃（極低温）～800℃
3.腐食性、研磨性、危険な媒体に適しています。

カスタマイズとエンジニアリング

図面や仕様書通りに製品を作ってもらえますか？
はい、カスタム製造は当社の中核的な強みの 1 つです。当社の経験豊富なエンジニアリングチームは、CAD 図面、技術仕様、またはアプリケーション要件に基づいてパイプラインコンポーネントを設計および製造できます。当社は、ユニークな産業プロジェクト向けに何千ものカスタムソリューションを提供してきました。
製品選択のためのエンジニアリングサポートは提供されますか?
当社の専任エンジニアリングチームは、お客様の特定の用途に適した製品の選択を支援するための無料の技術相談を提供しています。動作圧力、温度、媒体の種類、動作要件、環境条件などの要因を分析し、最適なソリューションを推奨します。
大量注文する前にサンプルを提供してもらえますか?
はい、ほとんどの標準製品のサンプルを提供できます。カスタム品の場合は、仕様を確認の上、試作サンプルを製作させていただきます。サンプルのリードタイムは、複雑さに応じて通常 7 ～ 15 日です。
コストを削減するための設計最適化サービスを提供していますか?
はい、当社のエンジニアはお客様の要件を検討し、品質や安全性を損なうことなく材料費を削減し、性能を向上させ、生産時間を短縮できる設計の最適化を提案します。

価格と見積り

見積もりを受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
標準品に関しては24時間以内の詳細なお見積りを保証いたします。エンジニアリングレビューが必要なカスタムまたは複雑なプロジェクトの場合は、48 時間以内にお見積りを提出します。
数量割引はありますか?
はい、注文数量に基づいて、競争力のある段階的な価格設定を提供しています。注文が大きくなるほど、単価が高くなります。長期パートナーや年間契約のお客様には特別価格も提供しています。
見積価格には何が含まれていますか?
当社の標準見積には、製品コスト、梱包費、FOB 上海/寧波港料金が含まれています。ご要望に応じて、CIF、CFR、DDP、その他の取引条件を提供することもできます。すべての見積書には、支払い条件、納期、保証情報が明確に記載されています。
見積書の有効期間はどれくらいですか?
当社の標準見積書の有効期限は発行日から 30 日間です。大量の注文やリードタイムが長いプロジェクトの場合は、ご要望に応じて価格安定保証を提供できます。

配送と物流

通常の生産リードタイムはどれくらいですか?
1.標準製品: 15-30 日
2.カスタム製品: 30-45日
3.大量注文: 45-60日
4.緊急注文：緊急の要件に応じて生産を迅速化することができます。詳細については、お問い合わせください。
どのような配送方法を提供していますか?
お客様のニーズに合わせて柔軟な配送オプションを提供しています。
1.上海、寧波、連雲港港からの海上貨物（FCL/LCL）
2.お急ぎの場合の航空便
3.近隣諸国への陸送
4.宅配サービス
国際配送用に商品をどのように梱包しますか?
製品が完璧な状態で届くよう、輸出標準の梱包を使用しています。
1.重いものや大きなもののための木箱
2.中型製品用合板ケース
3.小型コンポーネント用のフォームパッド付きカートン
4.すべてのパッケージには、製品情報、数量、取り扱い説明が明確にラベル付けされています。
弊社指定の港や倉庫への発送を手配してもらえますか？
はい、当社は世界中の信頼できる運送業者と長期的なパートナーシップを確立しています。当社は世界中の主要港への配送を手配し、お客様の施設へのドアツードア配送も提供します。

認証とコンプライアンス

あなたの製品はどのような国際認証を取得していますか?
当社の品質マネジメントシステムは ISO 9001:2015 の認証を取得しています。当社の製品は以下にも準拠しています。
1.CE (PED 2014/68/EU)
2.API 6D (バルブ)
3.ASME B31.3 (プロセス配管)
4.DIN、ANSI、JIS、GB規格
私たちの国に輸出した経験はありますか？
当社は2012年以来、米国、英国、ドイツ、ブラジル、シンガポール、インドネシア、南アフリカ、中東を含む45カ国以上に輸出してきました。当社は、ほとんどの主要市場の輸入規制と認証要件に精通しています。
特定の国の基準を満たす製品を提供できますか?
はい、ANSI (米国)、DIN (ドイツ)、JIS (日本)、BS (英国)、GOST (ロシア) などの国際規格に従って製品を製造できます。お見積り時にご希望の規格をご指定ください。

アフターサービスと保証

保証ポリシーは何ですか?
材質および製造上の欠陥に対して、納品日から 12 か月の保証を提供します。保証期間中に不具合が生じた場合は、無償で修理または交換させていただきます。
設置ガイドや技術サポートは提供されますか?
はい、すべての製品に詳細な設置マニュアルとビデオガイドを提供しています。大規模または複雑なプロジェクトの場合は、当社のエンジニアがオンサイトでの設置監督とトレーニングを提供できるよう手配することもできます。
納品後の製品の品質問題にはどのように対処しますか?
当社には専任のアフターセールスチームがあり、すべての問題に24時間以内に対応します。品質問題が確認された場合は、交換、修理、返金など、最適な解決策を見つけるために協力します。
あなたの製品にスペアパーツを供給していますか?
はい、当社はすべての製品のスペアパーツの包括的な在庫を維持しています。当社はスペアパーツを迅速に供給し、お客様の業務のダウンタイムを最小限に抑えることができます。

協力プロセス

注文プロセスは何ですか?
シンプルな 5 ステップの注文プロセス:
1.製品の仕様と数量をお問い合わせください。
2.24時間以内に詳細な見積もりを受け取ります
3.注文内容の確認と契約
4.支払いを行ってから生産を開始します
5.検品・発送・アフターサポート
どのような支払い条件を受け入れますか?
柔軟な支払い条件を受け入れます:
1.T/T (30% のデポジット、出荷前に 70%)
2.50,000ドル以上の注文の場合はL/Cが一目でわかります
3.長期パートナー向けにその他の支払い条件についても相談可能
注文前に工場を訪問できますか?
江蘇省揚州市の工場を訪問されるお客様を心より歓迎いたします。あなたの訪問のための空港送迎と宿泊施設を手配できます。ご都合の良い日時を事前にご連絡ください。
EPC請負業者やプロジェクト会社と協力していますか?
はい、私たちは国際的な EPC 請負業者、エンジニアリング会社、プロジェクトオーナーと協力した豊富な経験があります。当社は産業プロジェクト特有の要件を理解しており、納期厳守とスムーズな実行を保証する専用のプロジェクト管理サービスを提供できます。